Som COO er en stor del af mit virke centreret om kundernes oplevelse af ERPgruppen. Den oplevelse skal i sagens natur altid være sublim og gerne overgå forventningerne, og det er mit ansvar, at vores medarbejderne altid er klædt på – fagligt, teknologisk og menneskeligt – til at give kunderne netop dette.
Kontaktinfomation
Tilfredse kunder har du kun, hvis du har et godt produkt og nogle dygtige, kompetente og tillidsvækkende kolleger, som kunderne stoler på.
Det har vi hos ERPgruppen; og dét skal vi holde fast i. Derfor skal vi fortsat have fokus på motivation og kontinuerlig udvikling af kollegerne. Det betyder i det hele taget meget for mig, at alle medarbejdere føler sig kompetente og sikre, og at de har de rette værktøjer til at give kunderne den bedste oplevelse. Det gælder både nye kunder og de, som har været med os i mange år.
Jeg er ansvarlig for, at der er sammenhæng mellem produkt, viden og udvikling, så vores konsulenter altid kan yde den optimale service for kunderne. Derudover arbejder jeg med:
ERPgruppen er et IT- og konsulenthus, der leverer viden, rådgivning og IT-løsninger inden for Microsoft Dynamics og Microsoft Power Platform.
Essen 9, 6000 Kolding
CVR: 30 82 49 46
Tlf. 78 79 40 40